Mentions légales & Conditions générales
Derniere mise a jour : 7 août 2026
1. Mentions légales
1.1 Editeur du site
Le site synchro-vie.com est edite par :
- Raison sociale : SynchroVie
- Fondateur : Diougamady Keita
- Siege social : Paris, France
- Email : contact@synchro-vie.com
- Telephone : Nous contacter
1.2 Hebergement
Le site est heberge par :
- Hebergeur : GitHub Inc.
- Adresse : 88 Colin P Kelly Jr St, San Francisco, CA 94107, États-Unis
- Service : GitHub Pages
- Hébergeur : GitHub, Inc.
- Adresse : 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
- Site web : pages.github.com
1.3 Propriete intellectuelle
L'ensemble des contenus (textes, images, graphismes, logo, icones, sons, logiciels) presents sur le site SynchroVie est protege par les lois en vigueur sur la propriete intellectuelle. Toute reproduction, representation, modification, publication ou adaptation totale ou partielle des elements du site est interdite sans autorisation ecrite prealable.
2. Conditions générales de vente (CGV)
2.1 Objet
Les presentes CGV regissent les ventes de produits effectuees via le site synchro-vie.com. Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes conditions.
2.2 Produits
Les produits proposes à la vente sont decrits et presentes avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. En cas d'erreur, notre responsabilite ne saurait être engagee.
2.3 Prix
Les prix sont indiques en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). SynchroVie se reserve le droit de modifier les prix a tout moment. Les produits sont factures au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
2.4 Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Selection du/des produit(s) et ajout au panier
- Validation du panier et identification du client
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement et paiement
- Confirmation de la commande par email
2.5 Livraison
Les delais de livraison sont indicatifs :
- Europe (France, Belgique, Suisse, etc.) : 3 a 7 jours ouvres
- Europe : 7 a 14 jours ouvres
- Reste du monde : 10 a 21 jours ouvres
Les frais de livraison sont calcules en fonction de la destination et du poids du colis. Ils sont indiques avant la validation de la commande.
2.6 Droit de retractation
Conformement à la legislation europeenne, vous disposez d'un delai de 14 jours calendaires a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par email a contact@synchro-vie.com ou par email. Les produits doivent être retournes dans leur état et emballage d'origine.
Le remboursement sera effectue dans un delai de 30 jours pour le retourne, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
2.7 Garantie
Tous les produits SynchroVie beneficient d'une garantie de 2 ans contre les defauts de fabrication, en plus de la garantie legale de conformite. En cas de produit defectueux, contactez notre SAV pour un echange ou un remboursement.
2.8 Paiement
Le paiement est sécurisé par chiffrement SSL 256 bits. Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard et PayPal.
3. Politique de Confidentialité
3.1 Données collectees
Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos commandes, nous sommes amenes a collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prenom
- Adresse email
- Adresse postale de livraison
- Numero de telephone
- Données de navigation (cookies)
3.2 Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et le suivi de vos commandes
- La communication relative a vos commandes (confirmation, expedition, livraison)
- L'envoi de notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
- L'amelioration de nos services et de votre experience utilisateur
3.3 Protection des données
Vos données personnelles sont stockees de maniere sécurisée et ne sont jamais vendues, echangees ou louees à des tiers. Nous utilisons le chiffrement SSL pour proteger toutes les transmissions de données.
3.4 Vos droits
Conformement au Reglement General sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir la communication de vos données
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilite : recevoir vos données dans un format structure
Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@synchro-vie.com.
Pour toute question concernant ces mentions legales, contactez-nous :