Mentions Legales & Conditions Generales
Derniere mise a jour : 10 mai 2026
1. Mentions Legales
1.1 Editeur du site
Le site synchrovie.github.io est edite par :
- Raison sociale : Synchrovie
- Fondateur : Diougamady Keita
- Siege social : Bamako, Mali
- Email : contact@synchro-vie.com
- Telephone : Nous contacter
1.2 Hebergement
Le site est heberge par :
- Hebergeur : GitHub Inc.
- Adresse : 88 Colin P Kelly Jr St, San Francisco, CA 94107, Etats-Unis
- Service : GitHub Pages
1.3 Propriete intellectuelle
L'ensemble des contenus (textes, images, graphismes, logo, icones, sons, logiciels) presents sur le site Synchrovie est protege par les lois en vigueur sur la propriete intellectuelle. Toute reproduction, representation, modification, publication ou adaptation totale ou partielle des elements du site est interdite sans autorisation ecrite prealable.
2. Conditions Generales de Vente (CGV)
2.1 Objet
Les presentes CGV regissent les ventes de produits effectuees via le site synchrovie.github.io. Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes conditions.
2.2 Produits
Les produits proposes a la vente sont decrits et presentes avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. En cas d'erreur, notre responsabilite ne saurait etre engagee.
2.3 Prix
Les prix sont indiques en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Synchrovie se reserve le droit de modifier les prix a tout moment. Les produits sont factures au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
2.4 Commande
Le processus de commande comprend les etapes suivantes :
- Selection du/des produit(s) et ajout au panier
- Validation du panier et identification du client
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement et paiement
- Confirmation de la commande par email
2.5 Livraison
Les delais de livraison sont indicatifs :
- 🚚 Europe (France, Belgique, Suisse, etc.) : 3 a 7 jours ouvres
- 🌍 Afrique de l'Ouest : 7 a 14 jours ouvres
- 🌐 Reste du monde : 10 a 21 jours ouvres
Les frais de livraison sont calcules en fonction de la destination et du poids du colis. Ils sont indiques avant la validation de la commande.
2.6 Droit de retractation
Conformement a la legislation europeenne, vous disposez d'un delai de 14 jours calendaires a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par email a contact@synchro-vie.com ou via WhatsApp. Les produits doivent etre retournes dans leur etat et emballage d'origine.
Le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours suivant la reception du produit retourne, via le meme moyen de paiement que celui utilise lors de la commande.
2.7 Garantie
Tous les produits Synchrovie beneficient d'une garantie de 2 ans contre les defauts de fabrication, en plus de la garantie legale de conformite. En cas de produit defectueux, contactez notre SAV pour un echange ou un remboursement.
2.8 Paiement
Le paiement est securise par chiffrement SSL 256 bits. Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Western Union, MoneyGram, virement bancaire.
3. Politique de Confidentialite
3.1 Donnees collectees
Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos commandes, nous sommes amenes a collecter les donnees personnelles suivantes :
- Nom et prenom
- Adresse email
- Adresse postale de livraison
- Numero de telephone
- Donnees de navigation (cookies)
3.2 Utilisation des donnees
Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :
- Le traitement et le suivi de vos commandes
- La communication relative a vos commandes (confirmation, expedition, livraison)
- L'envoi de notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
- L'amelioration de nos services et de votre experience utilisateur
3.3 Protection des donnees
Vos donnees personnelles sont stockees de maniere securisee et ne sont jamais vendues, echangees ou louees a des tiers. Nous utilisons le chiffrement SSL pour proteger toutes les transmissions de donnees.
3.4 Vos droits
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir la communication de vos donnees
- Droit de rectification : demander la correction de donnees inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@synchro-vie.com.
Pour toute question concernant ces mentions legales, contactez-nous :