Politique de Gestion des Cookies
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Cookies Utilisés par SynchroVie
1.1 Cookies Strictement Nécessaires (Toujours Actifs)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre votre expérience.
| Nom du Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
synchro_cart |
Mémorisation du panier d'achat | 7 jours |
synchro_session |
Identification de session (connexion compte) | Session (fermeture navigateur) |
cookie_consent |
Enregistrement de vos choix cookies | 13 mois |
lang_preference |
Langue sélectionnée (fr/en) | 12 mois |
1.2 Cookies de Performance (Optionnels)
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages vues, durée, taux de rebond) pour l'optimiser. Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée.
| Service | Cookies | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | _ga, _ga_* |
Statistiques anonymes (IP anonymisée) | 2 ans |
Nous avons configuré Google Analytics en mode "respectueux de la vie privée" : anonymisation IP, pas de partage avec Google Ads, opt-out possible.
1.3 Cookies Marketing (Optionnels)
Ils permettent de vous afficher des publicités personnalisées sur d'autres sites (retargeting) et de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez les refuser sans impact sur la navigation.
| Service | Cookies | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Facebook Pixel | _fbp, fr |
Retargeting publicitaire, audiences similaires | 3 mois |
| Google Ads | _gcl_* |
Suivi des conversions publicitaires | 90 jours |
Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite (bandeau cookies lors de votre première visite).
2. Comment Gérer Vos Cookies
2.1 Via Notre Bandeau de Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau apparaît en bas de page avec 3 options :
- "Tout Accepter" : active tous les cookies (performance + marketing)
- "Tout Refuser" : désactive cookies optionnels (seuls les nécessaires restent actifs)
- "Personnaliser" : choisissez catégorie par catégorie
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien Paramètres des Cookies en bas de chaque page.
2.2 Via Votre Navigateur
Tous les navigateurs permettent de bloquer/supprimer les cookies. Voici comment :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données → Tout bloquer
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Protection renforcée contre le pistage → Stricte
- Safari : Préférences → Confidentialité → Bloquer tous les cookies
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations → Bloquer tous les cookies
Attention : Bloquer tous les cookies peut rendre certaines fonctionnalités du site inutilisables (panier, connexion compte).
2.3 Outils de Désactivation Tiers
- Google Analytics : Installer le module Google Analytics Opt-out
- Facebook : Gérer vos préférences publicitaires sur Facebook Ad Settings
- YourOnlineChoices : www.youronlinechoices.com (désactivation globale publicité ciblée)
3. Cookies Tiers et Partenaires
Certains services intégrés au site déposent leurs propres cookies (non contrôlés par SynchroVie) :
- YouTube (vidéos produits) : cookies Google si vous visionnez une vidéo
- PayPal (paiement) : cookies de sécurité lors du paiement
- Google Fonts : pas de cookies, mais votre IP est envoyée à Google pour charger les polices
Consultez les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d'informations :
4. Durée de Conservation
Les cookies ont une durée de vie limitée selon leur catégorie :
- Session : supprimés à la fermeture du navigateur
- Court terme (7-30 jours) : panier, préférences temporaires
- Moyen terme (1-13 mois) : consentement cookies, langue
- Long terme (2 ans max) : statistiques anonymes (Google Analytics)
Au-delà de ces durées, les cookies sont automatiquement supprimés par votre navigateur.
5. Transferts Internationaux
Certains cookies (Google Analytics, Facebook Pixel) impliquent des transferts de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- Clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses - SCC) approuvées par la Commission européenne
- Privacy Shield (pour Google) ou Data Privacy Framework (nouveau mécanisme UE-USA)
Vos données bénéficient du même niveau de protection qu'en Europe.
6. Vos Droits RGPD
Concernant les données collectées via cookies, vous disposez des droits suivants (voir Politique de Confidentialité pour le détail) :
- Droit d'accès : demandez quelles données sont collectées
- Droit d'opposition : refusez les cookies marketing
- Droit à l'effacement : supprimez vos cookies en effaçant l'historique du navigateur
- Droit de retrait du consentement : modifiez vos préférences à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@synchro-vie.com (objet : "Gestion cookies")
7. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions techniques ou légales. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour. Les modifications substantielles seront notifiées via un bandeau sur le site.